Informații de contact
Suntem la dispoziția dvs. pentru orice întrebări sau nelămuriri.
BOTTARI ITALO ROMENA S.R.L. , C.U.I.: RO27832422 , N.O.R.C.: J40/12525/2010
Intrebări Frecvente
Cumpărăturile efectuate pe site-ul nostru sunt 100% securizate prin protocol SSL ceea ce va confera garanția că informațiile dvs sunt mereu securizate.
Acceptam plata în sistem ramburs sau plata prin card. La solicitarea clienților noștri putem accepta și plata prin ordin de plată
După plasarea comenzii un mail automat cu confirmarea comenzii v-a ajunge la dvs. Ulterior, de îndată ce coletul a fost pregătit de către colegii nostri, veți primi un sms cu informații despre statusul comenzii.
Costul transportului prin Curier Rapid oriunde în România este de 20.00 lei per colet. La comenzile de minim 300.00 Lei vă oferim transportul gratuit.
Produsele se livrează de regulă în decurs de maxim 48-72 de ore de la plasarea comenzii. În cazul în care un produs nu mai este disponibil în stoc, operatorul nostru vă informează cu privire la data disponibilității acestuia.
În cazul în care un produs este trimis greșit sau dacă din coletul primit lipsesc produse, vă rugăm să ne contactați prin telefon, e-mail sau formular de contact cu detalii în decurs de 24 de ore de la primirea coletului. Astfel de probleme sunt tratate în regim de urgență de către colegii noștri pentru soluționarea cât mai rapidă.
Dreptul de retur al produselor este de 14 zile calendaristice, de la data primirii lor de catre consumator. Dreptul de retur in 14 zile calendaristice se adreseaza doar clientilor care au achizitionat produse online de pe site-ul www.bottarishop.ro Adresa pentru retur: Giurgiu, Strada Dimitrie Gorneanu nr. 86, Sat Gorneni, Comuna Iepurești.